সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jili Evo গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Jili Evo প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jili Evo-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jili Evo (jilievo-baji.com) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও আশেপাশের অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি Jili Evo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন, বিশেষত GDPR-এর নীতিমালা মেনে চলি। আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jili Evo বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা যোগাযোগ ও লগইন হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
ঠিকানা KYC ও আইনি সম্মতি KYC-এ
জাতীয় পরিচয়পত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণ KYC-এ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • IP ঠিকানা: অবস্থান শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তার জন্য।
  • ব্যবহারের ধর ন: কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন বোতামে ক্লিক করলেন।
  • লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং রেকর্ড।
  • কুকি ডেটা: সেশন ট্র্যাকিং ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য।

২.৩ যোগাযোগের সময় সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে — সেই কথোপকথনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। এটি সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে সাহায্য করে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jili Evo সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস অফার পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে।
  • আইনি সম্মতি: KYC যাচাই, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধি পালনের জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য।
  • বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পরিমাপের জন্য।
  • দায়িত্বশীল বেটিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা দেওয়ার জন্য।
মার্কেটিং যোগাযোগ

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সেটিংস থেকে বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Jili Evo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা ও প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা আমাদের অংশীদার। তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত থাকবে এবং আপনাকে আগেই জানানো হবে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

Jili Evo-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিউ, ব্যবহারের ধরন ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা শনাক্তকরণ ৩০ দিন

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Jili Evo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে আপনার তথ্য রক্ষা করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন ও উইথড্রয়ালের সময় অতিরিক্ত যাচাই।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।

আপনার অধিকারসমূহ

Jili Evo ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী Jili Evo প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার সুবিধা পাবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার আবেদন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

Jili Evo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে দেবো।

আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে জানলে অনুগ্রহ করে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

Jili Evo-র প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী বা KYC যাচাইকারী সংস্থা। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতির জন্য Jili Evo দায়বদ্ধ নয়।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

Jili Evo শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও নিরাপত্তা মানদণ্ড পূরণকারী তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধে সাড়া দিই।

Jili Evo-তে আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা থেকে শুরু করে আইনি সম্মতি পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি আমরা।

256-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

নিবন্ধনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক করে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বৈধ ও সুরক্ষিত।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা হয়, যা আপনাকে আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের মূল নীতি।

দুই-ধাপ নিরাপত্তা

লগইন ও উইথড্রয়ালে 2FA চালু করে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করুন।

৭২ ঘণ্টার নোটিফিকেশন

যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে সরাসরি অবহিত করার প্রতিশ্রুতি।

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে বেটিং করুন

Jili Evo-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ ও দায়িত্বশীল বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English